Sie haben ab Erhalt 14 Tage Zeit, Ihr Paket aus irgendeinem Grund zurückzusenden. Bitte beachten Sie jedoch, dass der zurückgegebene Artikel in neuem Zustand sein muss, in demselben Zustand, in dem Sie ihn erhalten haben, und in der Originalverpackung, um Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung zu haben. Bei Nichterfüllung dieser Voraussetzungen erfolgt keine vollständige Rückerstattung.
Bitte beachten Sie: Aus hygienischen Gründen sind Unterwäsche, Badeanzüge oder Ohrringe vom Umtausch ausgeschlossen.
Um von einer schnelleren Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu profitieren, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@aprizo.com bevor Sie Ihren Artikel zurücksenden. Unser Kundenservice versorgt Sie gerne mit den nötigen Informationen.
Bitte beachten Sie, dass Kunden verpflichtet sind, Artikel auf eigene Kosten über einen beliebigen Spediteur zurückzusenden, wenn sie nicht für ihre Bedürfnisse geeignet sind. Hierzu zählen auch Artikel, die nicht passen, ungeeignet sind, falsch ausgewählte Artikel sind oder eine falsche Größe haben.
Alle gültigen Bestellinformationen, einschließlich Bestellnummer und Lieferadresse, müssen in jedem Rücksendepaket enthalten sein, um eine ordnungsgemäße Bearbeitung zu gewährleisten. Bitte beachten Sie, dass alle Rückerstattungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets in unserem Lager bearbeitet werden.
Per Spedition zurückgegebene Artikel müssen an folgende Adresse gesendet werden:
UNENDLICHES SAS
Weltraumpark
49 Bis Rue du Command Rolland
93350 Le Bourget
Frankreich
Für weitere Informationen zu Rückerstattungen klicken Sie bitte hier Pfandrecht.
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellungen ab einem Einkaufswert von 35 € mit Klarna in 3 Raten kostenlos zu bezahlen. Wir haben eine eigene Seite erstellt, klicken Sie bitte auf Liefern Sie ins Ausland?
Wir können derzeit in die folgenden Gebiete liefern: Frankreich und Belgien. Die Lieferzeiten können je nach Liefermethode und -gebiet variieren. Für weitere Informationen klicken Sie auf hier.
Wir bieten zwei Versandarten an: Mondial Relay und Colissimo. Weitere Informationen zu Versandkosten und -zeiten finden Sie unter hier.
Wir versenden derzeit Bestellungen auf das französische Festland und nach Belgien.
Die Lieferzeiten variieren je nach Lieferart und -gebiet. Bitte beachten Sie die folgenden Informationen:
Frankreich
- Mondial Relay: 2 - 5 Werktage
- Colissimo: 1 - 4 Werktage
Belgien
- Mondial Relay: 3 - 5 Werktage
- Colissimo: 2 - 5 Werktage
*Die Lieferzeit gilt ab Versanddatum. Bitte beachten Sie, dass die Vorbereitung Ihrer Bestellung 24–48 Stunden dauert. An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei den oben genannten Lieferzeiten um Schätzungen handelt.
Sie werden per E-Mail oder SMS über den Fortschritt Ihrer Bestellung informiert.
Sie können Ihr Paket verfolgen, indem Sie auf klicken Hier oder über die nützlichen Links unten auf der Seite im Abschnitt „Meine Bestellung verfolgen“.
Sie können uns auch per E-Mail kontaktieren unter contact@aprizo.com oder direkt telefonisch unter 09 70 46 36 88, wenn Sie weitere Fragen haben.
Bestellbestätigungs-E-Mails landen oft im Junk-Mail-Bereich. Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner, um zu sehen, ob Sie unsere Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten haben.
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Sobald Ihre Bestellung validiert und bestätigt wurde, können unsere Teams Ihre Bestellung leider nicht mehr stornieren oder ändern.
Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie die Möglichkeit haben, Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets an uns zurückzusenden, wenn sie Ihnen nicht passen.
Weitere Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen finden Sie hier Hier.
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail unter contact@aprizo.com oder direkt telefonisch unter 09 70 46 36 88, aktualisieren wir Ihre Lieferadresse und senden Ihnen eine Bestätigung per E-Mail.
Wenn eine Bestellung nicht innerhalb der ersten 7 Tage nach dem vom Spediteur angegebenen Liefertermin beim Kunden eingeht und die Lieferadresse des Kunden korrekt ist, können wir am 7. Tag eine Untersuchung einleiten, um das Paket zurückzuholen. Sie müssen uns per E-Mail unter kontaktieren contact@aprizo.com.
Bitte beachten Sie, dass es notwendig ist, Fälle der Nichtzustellung innerhalb von 10 Tagen nach dem angegebenen Lieferdatum zu melden, um eine Reklamation beim Spediteur einzuleiten. Unter keinen Umständen können wir ein Paket als verloren erklären, bis eine umfassende Untersuchung mit dem Lager und dem Spediteur abgeschlossen ist.
Für den Fall, dass das Paket verloren geht, können wir ohne zusätzliche Kosten nur einen erneuten Versand der Bestellung anbieten.
Alle persönlichen Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Bestellung oder der Erstellung Ihres Kontos mitgeteilt haben, werden nur im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung verwendet.
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