Come restituire il mio ordine?

Gli articoli restituiti devono essere in condizioni nuove per poter beneficiare di un rimborso completo entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Ciò significa che i clienti hanno fino a 14 giorni per individuare eventuali articoli difettosi e contattarci. Si prega di notare che verranno rimborsati solo gli articoli e le spese di spedizione non saranno rimborsate.

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Per ottenere un rimborso completo, gli articoli devono essere restituiti in condizioni nuove, nell'imballaggio originale e con le etichette attaccate. Gli articoli restituiti non devono essere stati indossati. Si prega di notare che tutti gli articoli, compresi quelli danneggiati o non adatti alle tue esigenze, devono essere segnalati entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine.

Si prega di notare che, per motivi di igiene, non possiamo accettare resi di biancheria intima, costumi da bagno o orecchini, a meno che non siano difettosi o di misura o stile errato. Ti ringraziamo per la comprensione.

I pacchi devono essere restituiti solo tramite corrieri - non accettiamo resi di persona presso il nostro centro di distribuzione. Tutti gli articoli restituiti devono essere nell'imballaggio originale (scatole per scarpe / plastica trasparente) e con etichette / tag intatti - tranne per gli articoli per i quali l'imballaggio o le etichette non sono state fornite dalla nostra azienda. In caso contrario, il rimborso non sarà effettuato integralmente.

Le etichette di reso prepagate vengono inviate solo ai clienti se ricevono un articolo errato, danneggiato o difettoso dal produttore. In tutti gli altri casi, i clienti devono restituire gli articoli a proprie spese tramite qualsiasi corriere. Questo vale anche per gli articoli che non soddisfano le loro esigenze, inclusi gli articoli che non corrispondono, non sono adatti, sono articoli selezionati erroneamente, di misura errata.

Tutte le informazioni valide relative all'ordine, compreso il numero dell'ordine e l'indirizzo di spedizione, devono essere incluse in ogni pacco di reso per garantire un corretto trattamento. I pacchi possono essere trattenuti o rifiutati dal servizio di reso e non verranno elaborati se il pacco ricevuto non può essere identificato tramite i dettagli forniti. Si prega di notare che tutti i rimborsi verranno elaborati entro 14 giorni dalla ricezione del tuo pacco nel nostro magazzino.

Gli articoli restituiti tramite corriere devono essere inviati all'indirizzo seguente:

GM Moda

Via Firenze, 20A

75020 Marconia MT

Italie