Politica di spedizione

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Politica di consegna 

Aree di consegna:

Attualmente spediamo ordini in Francia (compresi i DOM), Belgio, Lussemburgo, Svizzera, il resto dell'Unione Europea, Stati Uniti e Canada.

Spese di spedizione: 

Tutti i dettagli sulle spese di spedizione, compreso l'importo totale, saranno forniti durante il pagamento prima della conferma dell'ordine.

 

 

*Il tempo di consegna è calcolato dalla data di spedizione. Si prega di tenere presente che è necessario un periodo di 24-48 ore per la preparazione del vostro ordine. Nessun ordine verrà elaborato nei fine settimana e nei giorni festivi.

Tenete presente che i tempi di consegna sopra menzionati sono solo stime. 

Tutti i clienti devono essere in grado di fornire un indirizzo di consegna valido e di residenza a cui il pacchetto deve essere inviato. 

Le spese di spedizione per i pacchetti vengono calcolate in base al loro peso. Vi verrà comunicato l'importo totale del vostro ordine, comprese le spese di spedizione, prima di finalizzare il pagamento. Tenete presente che avete il diritto di annullare il vostro ordine in qualsiasi momento prima del pagamento e che l'ordine non verrà confermato finché non avrete confermato il pagamento.

Per i pacchetti inferiori a 80g, è possibile scegliere la modalità di spedizione Lettre suivie addebitata a 2,99 €. 

 

È responsabilità del cliente assicurarsi che tutte le informazioni relative al proprio ordine siano corrette, inclusi nome, indirizzo di spedizione, taglie, colori e stili selezionati. Queste informazioni non potranno essere modificate una volta che l'ordine sarà stato preparato e confezionato. Decliniamo ogni responsabilità per le consegne a un indirizzo errato fornito durante l'ordine. Pertanto, è importante verificare con attenzione le informazioni che fornite prima di effettuare l'ordine.

Tenete presente che tutti gli ordini dall'UE saranno spediti con tutti i dazi e le tasse pagate (DDP - dazi e tasse pagati alla consegna). I pacchetti al di fuori dell'UE, ad esempio in Svizzera, saranno spediti utilizzando il DDU (dazi doganali non pagati alla consegna) e tutti i dazi o le tasse (IVA) dovranno essere pagati dal cliente alla consegna. Tali dazi e tasse sono al di fuori del controllo di Aprizo.com e saranno di vostra responsabilità pagarli, se e quando richiesti dalle autorità locali. Se rifiutate di accettare tali spese, il vostro ordine verrà restituito a Aprizo.com e l'ordine verrà rimborsato.

 

Politica di reso e rimborso

Gli articoli restituiti devono essere in condizioni nuove per ricevere un rimborso completo entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Ciò significa che i clienti hanno fino a 14 giorni per individuare eventuali articoli difettosi e contattarci. Si prega di notare che solo gli articoli saranno rimborsati e le spese di spedizione non saranno rimborsate.

Per un'elaborazione più rapida del reso, vi preghiamo di contattarci a contact@aprizo.com prima di restituire l'articolo. Il nostro servizio clienti vi fornirà le informazioni necessarie.

Per ricevere un rimborso completo, gli articoli devono essere restituiti in condizioni nuove, con l'imballaggio originale e le etichette attaccate. Gli articoli restituiti non devono essere stati indossati. Si prega di notare che tutti gli articoli, compresi quelli danneggiati o non adatti alle vostre esigenze, devono essere segnalati entro 14 giorni dalla ricezione del vostro ordine.

Tenete presente che, per motivi igienici, non possiamo accettare resi di biancheria intima, costumi da bagno o orecchini, a meno che non siano difettosi o di dimensioni o stili errati. Vi ringraziamo per la vostra comprensione.

I pacchetti devono essere restituiti solo tramite corrieri - non accettiamo resi di persona presso il nostro centro di distribuzione. Tutti gli articoli restituiti devono essere nell'imballaggio originale (scatole per scarpe / plastica trasparente) e avere etichette / tag intatti - tranne per gli articoli per i quali l'imballaggio o le etichette non sono forniti dalla nostra azienda. In caso contrario, il rimborso non sarà effettuato integralmente.

Le etichette di reso prepagate vengono fornite solo ai clienti che ricevono un articolo errato, danneggiato o difettoso dal produttore. In tutti gli altri casi, i clienti sono tenuti a restituire gli articoli a proprie spese tramite qualsiasi corriere. Questo si applica anche agli articoli che non sono adatti alle vostre esigenze, inclusi gli articoli che non corrispondono, non sono adatti, sono articoli selezionati erroneamente, di dimensioni errate.

Tutte le informazioni di ordine valide, compreso il numero di ordine e l'indirizzo di consegna, devono essere incluse in ogni pacco di reso per garantire un'elaborazione corretta. I pacchetti possono essere trattenuti o rifiutati dal servizio di reso e non saranno

elaborati se il pacco ricevuto non può essere identificato tramite i dettagli forniti. Tenete presente che tutti i rimborsi verranno elaborati entro 14 giorni dalla ricezione del vostro pacco nel nostro magazzino.

Gli articoli restituiti tramite corriere devono essere inviati all'indirizzo seguente:

Matera Marconia

Via Firenze20 negiozio

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