Politique de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine, ainsi que dans les régions suivantes : Bénélux (Belgique, Pays-Bas, Luxembourg), Allemagne, Italie, Espagne, Portugal, et les DOM (Départements d'outre-mer).

Frais de livraison

Les frais de livraison varient en fonction de votre localisation et du poids de votre commande. Vous trouverez ci-dessous les détails pour chaque région. Le coût total de la livraison sera calculé et affiché lors du paiement, avant la confirmation de votre commande.

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Informations importantes

• Les délais de livraison sont estimés à partir de la date d'envoi. Prévoyez un délai de préparation de 24 à 48 heures avant l'expédition.
• Aucune expédition n'est réalisée les week-ends et jours fériés.
• Assurez-vous de fournir une adresse de livraison complète et correcte. Nous ne pourrons pas modifier l'adresse après la validation de la commande.

Politique de retour et de remboursement

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant la réception. Veuillez consulter notre page de retours pour plus de détails sur le processus.

Conditions de retour

• Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et non lavés, avec les étiquettes attachées.
• Nous n'acceptons pas les retours de sous-vêtements, maillots de bain ou boucles d'oreilles pour des raisons d'hygiène, sauf en cas de défaut.

Frais de retour

• Pour les retours de moins de 4 bijoux, une étiquette Lettre Suivie sera fournie avec 1,99€ déduits du remboursement.
• Pour les autres articles, une étiquette Mondial Relay sera fournie avec 3,49€ déduits du remboursement.
• Les frais de retour seront à la charge du client, sauf en cas d'erreur ou de défaut du produit.

Délai de remboursement

Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception de votre colis dans notre entrepôt.